1. Lieux de Livraison
Nous livrons l'ensemble de la France Métropolitaine, la Corse, la Belgique et le Luxembourg. Nous n'effectuons pas de livraison dans les DOM TOM ni dans les autres pays.
Notre site Internet étant dédié aux professionnels, nous n'effectuons que des livraisons contre signature à des adresses professionnelles.
2. Frais de port
Frais de port pour une livraison en France Métropolitaine :
- 11,90€ HT pour toute commande inférieure à 30€ HT
- 7€ HT pour toute commande dont le montant est compris entre 30€ HT et 149.99€ HT
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150€ HT.
Frais de port pour une livraison en Corse : 25€ HT
Frais de port pour une livraison en Belgique ou Luxembourg : 12€ HT pour toute commande inférieure à 250€ HT. Les frais de port sont offerts au-delà.
3. Disponibilité des produits
La disponibilité en stock des produits est indiqué sur chaque fiche produit. Le niveau des stocks est calculé et affiché en temps réel sur notre site Internet. La majorité des produits sont disponibles sur stock.
En cas d'indisponibilité ou de délai d'approvisionnement plus long pour certains produits spécifiques, le délai de disponibilité est clairement indiqué sur chaque fiche produit.
4. Délais de livraison et Transporteurs
Nous préparons vos commandes uniquement à réception de votre règlement, excepté pour les organismes publics dont le règlement se fait par mandat administratif.
Toute commande validée avant 12h30 est préparée et expédiée le jour même pour tous les articles présent en stock.
La livraison de vos commandes est effectuée sous 24h à 72h selon le type de produit et le transporteur utilisé.
Nous livrons tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi. Les délais sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport.
Des délai plus longs peuvent s’appliquer aux îles de France métropolitaine, aux zones montagneuses et à la Corse.
5. Suivi de votre commande
Afin de vous fournir un maximum de transparence, vous recevrez automatiquement des emails vous décrivant l'avancée de votre commande :
- Dès validation de votre commande, vous recevrez à l'adresse email indiqué une confirmation de commande qui reprend les produits commandés avec leur prix.
- A l'expédition de votre commande, un email vous est envoyé pour vous indiquer le numéro d'expédition ainsi que le transporteur utilisé. Si ce dernier le permet, vous aurez également un lien vous permettant d'accéder automatiquement au suivi de votre livraison.